Pe Infinity Marketplace sunt integrate firme de curierat: DPD, Sameday, Fan Courier. Integrarea permite atribuirea automata a transportului in functie de costuri si conditii in beneficiul clientului, atat timp cat vanzatorul are incheiate contrat incheiat cu mai multe firme din cele stipulate anterior. De asemenea, poti opta pentru integrare prin Innoship.

Cu ajutorul integrarii oricarei firme de curierat de mai sus, vei putea genera AWB-ul comenzii printr-un singur click, cu conditia detinerii unui contract incheiat cu acestea.

Da, esti obligat sa lucrezi cu firmele de curierat partenere Infinity.

Infinity Marketplace are contracte de colaborare cu mai multe firme de curierat, printre care DPD, Sameday, Fan Courier. Este necesar ca vanzatorul sa aibe un contract incheiat cu cel putin una dintre firmele de curierat mentionate anterior. Transportul va fi achitat de client.

Orice tranzacție realizată prin PayU este virată în contul sellerului în lunea următoarei săptămâni.

Viramentele se realizează de două ori pe lună, o dată pentru perioada 01-15 a lunii și a doua oara pentru perioada 15-30 a lunii și cuprind contravaloarea comenzilor, din care se scade comisionul și transportul. Sellerii nu trebuie să achite facturile, acestea fiind reținute de Infinity Marketplace. Plata pentru comenzile din perioada 01-15 a lunii se efectuează în 25 a lunii curente, urmând că cele din perioada 15-30 a lunii curente să fie achitate în 10 a lunii următoare, moment în care se emite și factura ce va cuprinde toate comenzile din luna anterioară.

Infinity Marketplace pune la dispoziție mai multe metode de plată: ramburs, plata cu cardul, transfer bancar sau finanțare prin TBI Bank. Plățile ramburs și cele finanțate prin TBI Bank sunt inițial încasate de către Infinity Marketplace. În cazul plăților efectuate cu cardul, divizarea se produce automat prin intermediul procesatorului de plată PayU. În cazul plăților prin transfer bancar, întreaga sumă intră în contul sellerului. Bilunar se realizează situația vânzărilor și încasărilor iar banii sunt virați în conturile sellerilor pentru toate plățile încasate inițial de Infinity Marketplace, după ce se reține comisionul datorat.

Când a fost creat contul PayU s-a primit un e-mail cu subiectul “System Registration”, este necesar să fie deschis e-mail-ul și accesat URL-ul afișat la “To log in” din e-mail. Acolo se vor introduce adresa de e-mail și parola setată. În cazul în care nu se mai cunoaște parola, poate fi schimbată în aceeași pagina. După ce se realizează autentificarea, toate comenzile achitate cu cardul vor apărea în cont la „Listă tranzacții”.

Odată cu modificarea procesatorului de plata de la Unicredit la PayU s-a modificat și modalitatea de split-uire a banilor, astfel că PayU este cel care face automat split-uirea sumelor. PayU efectuează plăți în contul seller-ului săptămânal cu valoarea comenzilor plătite cu cardul, iar pentru a vedea toate comenzile plătite cu cardul este necesar să fie accesat contul PayU.

Daca exercitarea dreptului de retragere vine ca urmare a dorinței exclusive a clientului, Sellerul nu va datora comision.

Comisionul va fi datorat pentru toate comenzile finalizate, dar și pentru comenzile anulate/returnate/refuzate din culpa vânzătorului (lipsă stoc, preț incorect, comanda nu a fost ridicata de către client din cauza termenului de livrare depășit, etc).

Comisionul perceput de Infinity Marketplace se aplică din prețul de vânzare final (cu TVA inclus).

Comisionul datorat este stabilit în funcție de categoria în care se doresc a fi listate produsele.

Pentru a te păstra la curent cu situația financiară, efectuăm actualizări bilunare. Încasările sellerilor pentru perioada 1-15 a lunii vor fi procesate și înregistrate pe data de 25 a aceleiași luni, iar încasările pentru perioada 16-ultima zi a lunii vor fi procesate și înregistrate pe dată de 10 a lunii următoare. Această metodă asigura o transparență în ceea ce privește fluxurile de numerar și permite sellerilor să își gestioneze finanțele în mod eficient.

Pentru procesarea plăților, colaborăm exclusiv cu procesatorul de plată PAYU. PAYU este unul dintre cei mai renumiți și de încredere procesatori de plăți online, oferind soluții sigure și eficiente pentru tranzacții online. Lucrând cu PAYU, te asigurăm că plățile efectuate de clienți vor fi procesate într-un mod rapid și securizat.

În ceea ce privește colaborarea cu PayU, Infinity a încheiat un contract de parteneriat cu aceștia. În calitate de vânzător pe platforma noastră, nu este necesar să încheiați un contract separat cu PayU. Totuși, pentru a putea deveni seller pe Infinity Marketplace, trebui să va înregistrați și să creați un cont de vânzător în platforma PAYU.

Deși codul EAN nu este obligatoriu, politica Google prevede că aceste produse pot să nu intre în campaniile de promovare plătită dacă nu au acest cod.

Pentru fiecare produs este necesar să existe un cod de identificare internă care va permite sellerilor să urmărească și să gestioneze în mod individual produsele în cadrul platformei noastre.

Actualizarea stocului și a prețurilor este un proces important pentru a asigura informații precise și actuale despre produsele tale și poate fi realizat în două moduri. Prima modalitate este actualizarea manuală individuală sau prin fișier în contul de seller a produselor încărcate , iar cea de-a două este actualizarea automată prin feed. Oferim posibilitatea actualizării prin intermediul unui feed la interval de minim 8 ore. Astfel, clienții vor avea întotdeauna acces la cele mai recente informații și vei putea evita situațiile în care un produs este comandat și apoi anulat din cauza discrepanțelor de stoc sau preț .

Da, comisionul include TVA. Comisionul afișat pentru serviciile noastre este exprimat într-o suma totală, care include și taxa pe valoarea adăugată (TVA). Ne asigurăm că toate aspectele legate de taxe sunt incluse în mod transparent în comisionul afișat, pentru a vă oferi o imagine clară a costurilor implicate în utilizarea platformei noastre.

Pentru a lista produsele pe platforma noastră, există două metode disponibile.

• Prima metodă constă în listarea manuală, unde vânzătorii pot introduce detaliile și caracteristicile produselor în contul lor urmând că acestea să treacă printr-un proces de verificare din partea reprezentanților Infinity.
• A două metodă este prin intermediul unui fișier structurat în formatul specificat, conțînând informațiile despre produse, precum titlu, descriere, imagini, spectificatii etc. Această opțiune este utilă în special pentru sellerii cu un număr mare de produse.