Cum se proceseaza corect o comanda in contul de seller Infinity Marketplace?

1. Intrăm în contul VTEX -> Gestionarea comenzilor -> Toate comenzile

2. Trebuie să ne asigurăm că în sectiunea “Creată” avem selectată opțiunea de “Ultimele 30 de zile” pentru a putea identifica mai ușor comanda și apăsăm pe “Aplică”.

3. Identificăm comanda pe care dorim să o procesăm și dăm click pe ea.
4. Dăm click pe butonul “Începe manipularea” și bifăm cele trei căsuțe.

5. Următorul pas este să dăm click pe “Procesarea comenzilor”

6.  Identificăm comanda care trebuie procesată și dăm click pe butonul albastru “AWB & FACTURĂ”

7. Pentru procesarea corectă a comenzii, vă rugăm să selectați opțiunea Innoship la generarea AWB-ului, în cazul în care aveți curierii integrați în această platformă. AWB-ul se va crea automat. Dacă ați generat deja AWB-ul manual, folosind aplicațiile proprii ale curierilor, selectați opțiunea “Încarcă manual”, alegeți curierul și introduceți numărul AWB-ului.

În secțiunea Factură, dacă utilizați SmartBill, este suficient să dați click pe opțiunea dedicată. În cazul în care nu folosiți SmartBill, trebuie să emiteți o factură manual și să completați în câmpul “Numărul facturii” cu seria și numărul acesteia.

Deoarece nu avemun camp de încărcare a facturii direct, o puteți hosta și introduce linkul acesteia în câmpul “URL Factură”.

După completarea acestor pași, apăsați pe “Generează” pentru a închide comanda.

Atenție: este foarte important să introduceți întâi AWB-ul, apoi datele facturii, pentru ca procesarea să se finalizeze corect.

În cazul de față exemplul este făcut pentru o încarcare manuală a AWB-ului și a facturii.